こんにちは、スマホ・データお助け隊仙台駅前店です。

今回のお客様はデータ復旧してほしいとのことでご来店されました。

電源が入るがロゴマークから進まないらしく、
当店でも確認したところ、確かにお客様のおっしゃっていた症状が見受けられました。

その時に気が付いたのですが、ハードディスクから少し変な音が聞こえてきました。

すぐにパソコンの電源を落としてハードディスクを取り出しました。

異音は磁気ヘッドの故障によるものですが、この症状の初期段階では遅くなり、
そのまま使っていると異音がしてだんだん読めなくなり日々悪化していきます。

今回は起動しなくなってから直ぐにお持ちいただいたので、
なんとかデータを100％復旧することができました。

このまま放置し、ハードディスクに傷がついたりしてしまうと、
データをすべて復旧することも難しくなってしまいます。

起動ができてもパソコンから異音が聞こえたら注意です。
ハードディスクに傷がつき、起動できなくなってしまうかもしれません。

普段からバックアップを取っておくことをお勧めします。

パソコンの調子がおかしいなと思ったら、スマホ・データお助け隊までお持ち込みください。